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octobre 6th, 2011 — Imprimantes, Xerox
Paris, le 30 août 2011 – Xerox s’apprête à gérer les opérations d’impression pour plus de 460 bureaux Cisco à travers le monde. Cette prestation concerne l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, l’Espagne, la France, la Grèce, l’Irlande, l’Italie, les Pays-Bas, le Portugal, le Royaume-Uni, la Scandinavie et la Suisse. Xerox facilitera également l’accès aux services d’impression pour les salariés nomades, qu’ils se connectent depuis une solution fixe ou mobile et quel que soit le site depuis lequel ils travaillent.
Grâce à sa nouvelle stratégie de gestion déléguée des impressions (MPS), Xerox permettra aux salariés Cisco de produire et de gérer leurs documents tout en diminuant les coûts d’impression et en améliorant l’efficacité du parc d’impression de 20%. En s’appuyant sur la plate-forme Enterprise Print Services (EPS) de Xerox pour cette nouvelle solution d’impression mobile en mode cloud, les collaborateurs Cisco pourront imprimer en toute sécurité, depuis n’importe quel système, à tout moment et où qu’ils soient : télécharger un logiciel, configurer une imprimante ou démarrer un ordinateur portable pour imprimer ses documents devient obsolète.
« Xerox nous aide à faire évoluer nos services d’impression pour qu’ils s’adaptent au mieux à la façon de travailler de nos salariés », déclare Sheila Jordan, vice-president, Communication and Collaboration, IT, Cisco. « Ces derniers ne travaillent pas toujours sur le même poste et n’utilisent par toujours la même imprimante ; mais nous devons faire en sorte que l’impression soit aussi simple que si tel était le cas. Ce nouvel environnement d’impression les aidera à imprimer au quotidien de façon moins coûteuse et en respectant davantage l’environnement. Ils auront en effet accès à leurs documents imprimés, quel que soit le bureau où ils se trouvent ou l’hôtel dans lequel ils séjournent. »
Pour atteindre ses objectifs d’efficacité et de contrôle des coûts, Cisco utilisera également les outils de gouvernance de l’impression proposés par Xerox:
des « pop-up » automatisés affichés sur l’écran de l’ordinateur orientent l’utilisateur vers la meilleure option d’impression en fonction du coût, de l’efficacité énergétique et de la consommation d’encre.
La sécurité constitue également l’une des priorités de la stratégie MPS de Cisco, notamment pour les nombreux documents sensibles intégrant des données financières ou commerciales par exemple. Afin de garantir la sécurité totale des documents confidentiels, les salariés ne seront donc autorisés à récupérer leurs impressions qu’après avoir scanné leur badge.
« Cette solution représente l’avenir des MPS », déclare Stephen Cronin, Président de Xerox Global Document Outsourcing. « Combinant gestion déléguée des impressions et services d’infogérance informatique (ITO) en mode cloud, elle fonctionne avec l’infrastructure existante de l’entreprise, permet de gérer différents sites géographiques et prend en compte de nombreuses technologies mobiles. Nous faisons en sorte que les collaborateurs Cisco consacrent moins de temps aux activités d’impression bureautiques et ne rencontrent aucun obstacle lorsqu’ils sont en déplacement. Notre priorité est de leur permettre de rester concentrés sur leur cœur de métier », conclut-il.
Xerox a été référencé par le Gartner parmi les leaders dans son dernier rapport 2010 Magic Quadrant for Managed Print Services Worldwide, et a été reconnu par IDC comme le leader du secteur dans les rapports Worldwide and U.S. Outsourced Print and Document Services Forecast and Analysis et 2010 MPS MarketScape report. Le cabinet d’études et d’analyses Quocirca a également positionné Xerox en tant que leader du marché de la gestion déléguée des impressions dans le cadre de son rapport 2010 “MPS Comes of Age”.
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A propos de Xerox Europe
Avec un chiffre d’affaires de 22 milliards de dollars, Xerox Corporation est l’un des leaders mondiaux dans le domaine de l’optimisation des processus métiers et de la gestion documentaire. S’appuyant sur ses technologies et services, Xerox fournit une solution de back office permettant à ses clients de se concentrer sur leur cœur de métier. Xerox, dont le son siège social est basé à Norwalk, Connecticut, propose des technologies, des services et des logiciels innovants, ainsi que des consommables, pour les environnements arts graphiques et bureautiques de toutes tailles. Depuis l’acquisition d’ACS en février 2010, Xerox propose également aux entreprises et institutions gouvernementales, une offre étendue de services d’externalisation des processus métiers et de services informatiques. Elle couvre le traitement des données ou des services de gestion de prestations pour les personnels en ressources humaines, le support aux fonctions financières ou la gestion de la relation clients. Les 134 000 collaborateurs de Xerox veillent à satisfaire leurs clients dans plus de 160 pays à travers le monde.
Pour plus d’informations : www.xerox.com, http://news.xerox.com, www.realbusiness.com ou www.acs-inc.com.
Informations investisseurs : www.xerox.com/investor
Xerox® et le logo sphérique associé sont des marques déposées de Xerox Corporation aux Etats-Unis et autres pays.
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Patrick Bensemhoun
Tel. 01 55 84 42 14
E-mail : patrick.bensemhoun@xerox.com
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Aurélia Renaud
Tél. 01 55 30 71 04
Email : aurelia.renaud@grayling.com
septembre 7th, 2011 — Xerox
Lisboa, 26 de Julho de 2011 – Com a nova ferramenta da Xerox, Simple Personalised Imaging (SPI) é agora possível adicionar palavras a uma fotografia e fundi-las de um modo simples numa só imagem.
O SPI é um software de personalização de imagens, que permite personalizar uma lista interminável de aplicações de peças de marketing, como calendários, postais ou álbuns de fotografias, inserindo mensagens de texto nas próprias imagens, sem necessidade de conhecimentos avançados de design ou utilização de outras ferramentas mais complexas.
Utilizando um interface “wizard” muito simples, os utilizadores podem carregar as suas fotografias no software e seleccionar uma localização para o texto. O SPI analisa então a imagem e determina como enquadrar o texto na perspectiva dos objectos na fotografia, para que pareça que as palavras fazem parte das imagens. Os utilizadores podem ainda escolher a fonte, cor e efeitos especiais adequados ao que pretendem.
O SPI vêm ainda enriquecer a plataforma de personalização da Xerox, o XMPie, potenciando a sua utilização para a criação de materiais promocionais personalizados e para campanhas de marketing directo. A Xerox desenvolveu o SPI como parte de um projecto inovador entre o Xerox Research Center em Webster e a Purdue University.
Como complemento desta ferramenta também o mais recente lançamento da XMPie; o PersonalEffect 5.2, oferece maior controlo de todas as acções ao longo da execução de uma campanha.
Esta tecnologia permite aos profissionais de marketing visualizarem as performances e KPIs das campanhas, comparando-os com os seus objectivos traçados. Permite ainda conhecer o comportamento de segmentos específicos.
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Sobre a Xerox Portugal
Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento e procura constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expectativas dos clientes, assente num ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores.
Integrada numa organização de nívelmundial é hoje uma empresa líder global, avaliada em 22 milmilhões de dólares, focada em três áreas distintas: soluções tecnológicas para pequenos e grandes escritórios, ambientes de impressão de produção e artes gráficas e serviços que incluem consultoria, gestão e implementação parques de impressão e outsourcing de documentos.
Através da ACS, uma empresa Xerox, adquirida em Fevereiro de 2010, a Xerox disponibiliza ainda uma extensa linha de outsourcing de processos de negócio e outsourcing de serviços de TI, incluindo processamento de documentos e dados, suporte a operações e controlo financeiro, serviços de gestão de RH e Infra-estruturas de IT.
Os 133.000 colaboradores da Xerox servem clientes em mais de 160 países, posicionando-se como umamarca orientada ao cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assumindo preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação domeio ambiente.
A Xerox Portugal opera em Portugal desde 1965 a partir da sua sede em Lisboa e com concessionários e parceiros autorizados espalhados por todo o país.
Mais informações em: www.xerox.pt ou nas Redes Sociais em:
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Para mais informações, por favor contacte:
Vanda Rosário
PRD3
Telf.: 21 153 64 51
Telemóvel: 93 448 57 30
vanda.rosario@prd3.pt
septembre 7th, 2011 — Xerox
Milano, 1 agosto 2011 – ACS, società del gruppo Xerox, annuncia oggi l’ampliamento delle proprie competenze globali con l’acquisizione delle strutture italiane di call center e business process service di Innova Consulting. La nuova acquisizione di ACS inizierà immediatamente a fornire servizi di business process a Zurich Connect, il marchio di Zurich per la vendita diretta di prodotti assicurativi via telefono e internet in Italia. La transizione prevede un accordo quinquennale di outsourcing, del valore complessivo di 32 milioni di dollari, con l’obiettivo di supportare i clienti del mercato italiano.
L’acquisizione mette a disposizione di ACS la sua prima struttura italiana con funzionalità call center e business process, formata da 180 dipendenti nella sede di Cagliari, in Sardegna. ACS è pertanto in grado di offrire i propri servizi di customer care, quali supporto call center inbound, servizi di help desk e attività di back office, rispondendo alle richieste della clientela a livello nazionale.
“Grazie a questa operazione i nostri attuali clienti sono in grado di rispondere alle richieste del mercato locale e di ampliare i loro servizi su tutto il territorio italiano”, ha spiegato Connie Harvey, Group President di ACS Healthcare, Payer and Insurance Group. “Lo staff esperto e la nuova struttura acquisita incorporeranno rapidamente i servizi di business process di ACS e metteranno a disposizione delle grandi imprese presenti nella regione una valida opzione in Italia”.
Innova Consulting è nata con l’obiettivo di fornire servizi di call center e back office ai clienti di Zurich Connect in Italia.
Questa nuova collaborazione consente a Xerox di rafforzare la sua leadership sul mercato italiano e di confermarsi un partner di fiducia nell’ambito dei servizi di outsourcing” ha annunciato Michele Angelo Sebeto, Amministratore Delegato e Presidente di Xerox Italia “Xerox facilitando la trasformazione dei processi di comunicazione dei propri clienti, anche in questo caso, li supporterà ad incrementare la loro efficienza e a focalizzarsi sui loro veri obiettivi di business.
“I benefici saranno immediati per i nostri clienti dal momento in cui ACS metterà a frutto le proprie competenze presso il Contact Center sardo”, ha evidenziato Andrea Rapetti, Managing Director del Business Diretto di Zurich in Italia. “Siamo sicuri che questa struttura saprà garantire servizi di alta qualità a tutti clienti attuali e futuri”.
ACS gestisce oltre 1,5 milioni di relazioni di contact center su base quotidiana, presso 150 centri di customer care in oltre 20 diverse lingue.
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Xerox Europe
Xerox Europe, la sede europea di Xerox Corporation, offre una gamma completa di prodotti, soluzioni e servizi, oltre alle relative forniture e al software. L’offerta Xerox è focalizzata su tre aree principali: uffici di piccole e grandi dimensioni, stampa di produzione e arti grafiche e servizi tra cui consulenza, ideazione e gestione di sistemi, outsourcing documentale. Tramite ACS, una società che Xerox ha acquisito a febbraio 2010, Xerox è ora in grado di offrire servizi estesi di process outsourcing e servizi outsourcing IT, tra i quali elaborazione dati, gestione delle risorse umane, supporto finanziario, servizi di gestione dei clienti per organizzazioni commerciali e governative a livello mondiale. I 133.000 dipendenti Xerox sono al servizio dei loro clienti in più di 160 paesi.
La società ha sedi produttive in Irlanda, Gran Bretagna e Paesi Bassi e centri di ricerca e sviluppo (Xerox Research Centre Europe) a Grenoble in Francia.
Per ulteriori informazioni visitate il sito www.xerox.it / www.xerox.it
Per ulteriori informazioni:
Julia Cozzi
Xerox S.p.A., Public Relations
Tel. 02.50989.1
E-mail: julia.cozzi@xerox.com
Enrica Banti / Barbara Papini / Alessandra Fremondi
Fleishman-Hillard Italia
Tel. 02.318041
E-mail: barbara.papini@fleishmaneurope.com
E-mail: alessandra.fremondi@fleishmaneurope.com
septembre 7th, 2011 — Xerox
Cette enquête réalisée pour le compte de Xerox démontre que les services de gestion déléguée des impressions permettent aux entreprises de réduire leurs coûts de 30% et de se concentrer sur leur cœur de métier.
Paris, le 11 juillet 2011 – Une étude européenne menée par IDC souligne que les entreprises qui s’attaquent aux « coûts cachés » parviennent à diminuer leurs coûts d’impression de 30% ! Autant d’économies pour investir dans d’autres projets informatiques.
Les résultats de cette enquête ont été présentés lors d’une table-ronde organisée conjointement par Xerox et IDC le 23 juin dernier à Paris. Selon IDC, les coûts d’impression représentent 1 à 3% du chiffre d’affaires annuel des entreprises. Or, la plupart d’entre elles n’en ont pas conscience. Pour mieux maîtriser ces coûts, IDC estime que les entreprises doivent prendre en compte cinq domaines, qui ne sont pas toujours perçus comme étant liés à l’impression :
- La gestion des stocks
- Le help desk
- La gestion des achats d’équipements
- Le développement durable
- La productivité organisationnelle
« Les entreprises capables d’évaluer leurs coûts d’impression parviennent à réaliser des économies considérables. Elles sont ainsi à même d’investir davantage dans l’innovation », commente Karim Bahloul, Directeur des Etudes et de la Recherche, IDC France. « La gestion des impressions n’est pas une compétence propre aux entreprises. La gestion déléguée des impressions représente la meilleure alternative pour les organisations souhaitant trouver de nouvelles sources de revenus ».
Les entreprises se focalisent souvent sur la réduction des coûts directement liés à l’impression. Or, le parc d’impression, l’entretien et les consommables n’en sont qu’une petite partie. En identifiant les coûts cachés et en externalisant la gestion des impressions auprès d’un fournisseur spécialisé, elles peuvent réduire leurs dépenses de 30%. Elles libèrent tant des fonds supplémentaires que du temps pour se concentrer sur d’autres projets informatiques.
Plus de 35 DSI et Directeurs de projets informatiques ont participé à la table-ronde « Innovation et réduction des coûts : un double défi », organisée dans le cadre des événements «Real Business Live» de Xerox.
A cette occasion, une grande banque de réseau en France a expliqué comment son entreprise vise à réduire ses coûts d’impression annuels de façon significative grâce aux services de gestion déléguée des impressions de Xerox.
« Xerox a pris en charge l’ensemble de notre infrastructure d’impression, a détecté les coûts cachés et a diminué les budgets liés au parc d’impression en proposant un nombre d’équipements optimisé et plus performants. Nous avons réduit nos dépenses, tout en optimisant notre productivité et notre empreinte environnementale », a témoigné le client. « En soulageant notre équipe informatique des tâches liées à la maintenance, nous avons pu nous concentrer sur des projets directement liés à notre activité. Autant de bénéfices pour cette grande banque française et son département informatique ».
Xerox a été référencé par le Gartner parmi les leaders dans son dernier rapport 2010 Magic Quadrant for Managed Print Services Worldwide, et a été reconnu par IDC comme le leader du secteur dans les rapports IDC’s Worldwide and U.S. Outsourced Print and Document Services Forecast and Analysis et IDC’s 2010 MPS MarketScape report. Le cabinet d’études et d’analyses Quocirca a également positionné Xerox en tant que le leader du marché de la gestion déléguée des impressions dans le cadre de son rapport 2010 “MPS Comes of Age”.
« Dans un contexte économique fluctuant et un environnement concurrentiel de plus en plus dynamique, il est indispensable que les entreprises se concentrent sur leurs activités », analyse Patrick Bensemhoun, Directeur Marketing de la division Global Document Outsourcing de Xerox France et intervenant lors de l’événement IDC du 23 juin 2011. « En s’appuyant sur nos compétences et une plate-forme de services intégrés européenne dédiée à cette activité, ainsi que notre expérience de plus de 10 ans dans ce domaine, nos clients peuvent nous déléguer leurs activités de back-office liées à l’impression et se recentrer sur leur cœur de métier ».
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A propos de Xerox Europe
Avec un chiffre d’affaires de 22 milliards de dollars, Xerox Corporation est l’un des leaders mondiaux dans le domaine de l’optimisation des processus métiers et de la gestion documentaire. S’appuyant sur ses technologies et services, Xerox fournit une solution de back office permettant à ses clients de se concentrer sur leur cœur de métier. Xerox, dont le son siège social est basé à Norwalk, Connecticut, propose des technologies, des services et des logiciels innovants, ainsi que des consommables, pour les environnements arts graphiques et bureautiques de toutes tailles. Depuis l’acquisition d’ACS en février 2010, Xerox propose également aux entreprises et institutions gouvernementales, une offre étendue de services d’externalisation des processus métiers et de services informatiques. Elle couvre le traitement des données ou des services de gestion de prestations pour les personnels en ressources humaines, le support aux fonctions financières ou la gestion de la relation clients. Les 134 000 collaborateurs de Xerox veillent à satisfaire leurs clients dans plus de 160 pays à travers le monde.
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septembre 7th, 2011 — Xerox
Paris, le 4 juillet 2011 – Xerox France avait annoncé en 2010 une forte réduction des déchets d’impression grâce à sa technologie encre solide, aujourd’hui les milliers de systèmes d’impression ColorQube installés en France permettront en 2011 d’économiser entre 60 et 70 tonnes de déchets par rapport à des systèmes à technologie laser.
La gamme ColorQube est une réponse adaptée pour les entreprises engagées dans une démarche « greenIT », qui englobe une baisse des coûts d’impression et un impact écologique positif. Une nouvelle fois Xerox prouve son engagement historique en faveur du développement durable, le groupe a réduit son impact CO2 de 31% et sa consommation d’eau de 26% depuis 2002.
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A propos de Xerox Europe
Avec un chiffre d’affaires de 22 milliards de dollars, Xerox Corporation est l’un des leaders mondiaux dans le domaine de l’optimisation des processus métiers et de la gestion documentaire. S’appuyant sur ses technologies et services, Xerox fournit une solution de back office permettant à ses clients de se concentrer sur leur cœur de métier. Xerox, dont le son siège social est basé à Norwalk, Connecticut, propose des technologies, des services et des logiciels innovants, ainsi que des consommables, pour les environnements arts graphiques et bureautiques de toutes tailles. Depuis l’acquisition d’ACS en février 2010, Xerox propose également aux entreprises et institutions gouvernementales, une offre étendue de services d’externalisation des processus métiers et de services informatiques. Elle couvre le traitement des données ou des services de gestion de prestations pour les personnels en ressources humaines, le support aux fonctions financières ou la gestion de la relation clients. Les 134 000 collaborateurs de Xerox veillent à satisfaire leurs clients dans plus de 160 pays à travers le monde.
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septembre 7th, 2011 — Xerox
Paris, le 21 juillet 2011 – La nouvelle presse numérique Xerox DocuColor® 8080 permet de produire des travaux très variés tels que du publipostage, des calendriers, des livrets ou bien encore des brochures. Grâce à cette solution à forte valeur ajoutée, de nouvelles opportunités de revenus sont accessibles aux imprimeurs de toutes tailles.
La presse DocuColor 8080 se distingue par trois atouts concurrentiels : ses applications de productivité, le toner à faible brillance et la suite Automated Color Quality Suite (ACQS).
- Les applications de productivité simplifient les travaux d’impression les plus courants grâce à des modèles prêts à l’emploi. Elles permettent d’automatiser les opérations de prépresse et de personnaliser vos documents pour augmenter considérablement le nombre de travaux produits chaque jour. Chaque application est accompagnée de logiciels de la suite FreeFlow® Digital Workflow Collection et d’une assistance sur site, aidant les utilisateurs à atteindre rapidement une productivité maximale.
- Le toner à faible brillance, idéal pour réaliser de nombreuses applications marketing, offre un fini uniforme et mat qui met en valeur les images en couleur, y compris dans les zones sombres et claires. Son rendu, proche de celui de l’offset, est particulièrement apprécié par les spécialistes du marketing et les concepteurs graphiques, tout comme la rapidité et la simplicité de la technologie numérique.
- La précision des couleurs est obtenue grâce à la technologie ACQS, un ensemble d’outils de gestion des couleurs basé sur un spectrophotomètre en ligne, à même de lire les données couleur directement dans l’imprimante. ACQS automatise les tâches de gestion colorimétrique tout en réduisant au minimum l’intervention de l’opérateur. Elle permet de réaliser des applications à forte valeur ajoutée et offre une meilleure rentabilité.
« Notre objectif est d’aider nos clients à produire davantage de travaux, à réduire leurs coûts et à développer leurs activités. La presse DocuColor 8080 a été conçue dans cet esprit », déclare Marc Calliot, Directeur Integrated Marketing. « Une technologie comme celle de la DocuColor 8080 offre aux imprimeurs la puissance pour étendre leurs capacités de production, répondre à la demande du marché, renforcer leurs relations avec leurs clients et augmenter leur chiffre d’affaires. »
Des options personnalisées quel que soit l’environnement d’impression
La presse numérique DocuColor 8080 imprime jusqu’à 80 pages par minute pour un grammage allant jusqu’à 300 g/m2. Elle propose au choix trois serveurs d’impression afin de correspondre parfaitement aux environnements de production des utilisateurs. Les serveurs d’impression FreeFlow Print Server de Xerox, EFI Fiery® et CREO, proposés par Xerox, permettent aux opérateurs de produire aisément des impressions dans une grande stabilité colorimétrique.
Les professionnels de l’impression peuvent dynamiser leurs activités en réalisant des livrets, des calendriers, des couvertures personnalisées et des dépliants grâce à différentes options de finition proposées par Xerox, GBC et Standard Horizon. Suite à l’acquisition d’une DocuColor 8080, les clients ont accès à la solution Profit Accelerator® Business Development Portfolio de Xerox : un outil d’aide à la promotion et au développement de leurs activités en matière d’impression numérique.
Disponibilité
Les prises de commande de la presse numérique DocuColor 8080 sont d’ores et déjà possibles pour une installation début septembre.
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septembre 7th, 2011 — Xerox
Paris, le 7 juillet 2011 – Jean-Pierre Bréard, Directeur Général de XFS (Xerox Financial Services), vient de rejoindre la Direction Générale de Xerox France en date du 1er juillet. A l’image du Groupe, Xerox France poursuit sa transformation pour saisir les opportunités offertes par son marché et renforcer son efficacité opérationnelle. L’activité financement devient à ce titre une activité stratégique du Groupe Xerox.
Agé de 50 ans Jean-Pierre Bréard bénéficie de près de 25 ans d’expérience au sein de Xerox France. Au cours de sa carrière cross-fonctionnelle, il a évolué dans les domaines de la vente, des finances et du management.
Il entre chez Xerox en 1987 en tant qu’Analyste au contrôle de gestion. Puis, à partir de 1990 et pendant 10 ans, il occupe différents postes d’encadrement opérationnel.
En 2000, Jean-Pierre Bréard rejoint à nouveau le département finance de l’entreprise en qualité de contrôleur financier sur différents périmètres. Depuis le 1er janvier 2008, il occupe le poste de Directeur Général de Xerox Financial Services.
Jean-Pierre Bréard est diplômé de l’ISG (Institut Supérieur de Gestion).
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juillet 13th, 2011 — Imprimantes, Xerox
Formations, accompagnement au changement, transfert de connaissances et de valeur, innovation et services à forte valeur ajoutée… Xerox France Channel Group a mis en place une politique de distribution ambitieuse afin d’augmenter sa couverture du marché.
Paris, le 30 Jui 2011 – Début 2010, Xerox a créé European Channel Group, une structure paneuropéenne visant à étendre sa couverture réseau. Xerox France Channel Group a ainsi vu le jour en février 2010 avec pour principale mission d’assurer la commercialisation de l’ensemble des offres produits, logiciels et services de Xerox sur le territoire français.
Dirigée par Nathalie Taieb, cette nouvelle entité a rapidement fait ses preuves et a réalisé une croissance de 30% en seulement 15 mois d’existence.
« Notre objectif est d’accompagner nos partenaires, de leur transmettre de la valeur pour les aider à élargir leurs compétences et à générer de nouvelles opportunités de revenus, » précise Nathalie Taieb, Vice Présidente et Directrice Générale Xerox France Channel Group. « En s’appuyant sur des partenaires de qualité, en leur proposant des technologies innovantes ainsi que des services adaptés à leurs besoins, nous créons une véritable relation ‘gagnant-gagnant’. Nous sommes particulièrement fiers des actions engagées depuis le lancement de cette entité. Nos initiatives visent à aider nos partenaires dans le développement de leur entreprise. A ce jour, tous affichent d’ailleurs un bilan profitable ! ».
Xerox France Channel Group s’appuie sur son réseau de 106 concessionnaires particulièrement qualifiés et ayant un réel esprit d’entreprenariat. Par ailleurs, en recrutant de nouveaux partenaires, Xerox a notamment pu accroître son réseau de distribution à d’autres départements et pénétrer d’autres secteurs d’activités tels que le médical et les arts graphiques.
Animation du réseau de partenaires
Xerox France Channel Group a mis en place une véritable politique d’accompagnement de ses partenaires afin de leur permettre d’étendre leurs activités. Elle repose sur une formation initiale et continue qui initie les partenaires commerciaux Xerox aux programmes marketing et outils de communication (e-marketing, publi-reportage, événements clés en main, outils de simulation des coûts d’impression…), et sur une politique de support efficace prenant en considération la complexité des offres du programme de certification Xerox Partner Print Services.
De plus, avec la mise en œuvre d’une politique tarifaire attractive, Xerox va au-delà de l’accompagnement et de la formation de ses partenaires commerciaux en les encourageant à investir et à se spécialiser sur de nouveaux segments de marchés.
Ainsi, une fois formés et qualifiés, les partenaires commerciaux jouent un rôle crucial dans la vente de solutions et services d’impression. Ils s’approprient les messages Xerox et relayent les offres pertinentes du groupe grâce à leur expertise, leur conseil et au support qu’ils apportent.
Des solutions innovantes et des services à forte valeur ajoutée
Outre cette politique de support efficace, les partenaires peuvent s’appuyer sur des services à forte valeur ajoutée et des solutions Xerox innovantes pour étendre leurs activités.
Le programme de certification Xerox Partner Print Services a notamment été conçu pour permettre aux revendeurs de développer des services supplémentaires autour des technologies Xerox, et de proposer l’offre phare de gestion déléguée des impressions de Xerox destinée aux petites et moyennes entreprises. Grâce à ce programme, Xerox France Channel Group a déjà formé et accrédité plus de 50 concessionnaires sur l’hexagone. En un peu plus d’un an, les revendeurs agréés ont déjà signé une centaine de contrats.
En proposant des solutions d’impression à la pointe de la technologie, Xerox offre également à ses partenaires de véritables atouts concurrentiels. Sur l’année 2010, Xerox France Channel Group a gagné 3% de part de marché sur le segment le plus concurrentiel A3 couleur MFP, grâce à trois offres phares : les imprimantes écologiques ColorQube qui s’appuient sur la technologie encre solide brevetée par Xerox (plus de 90% de ces systèmes ont été vendus par des revendeurs) ; le système multifonctions WorkCentre 7120 et les imprimantes de production numériques couleur Color 550 et 560. Xerox entend poursuivre cette croissance pour les années 2011/2012 en investissant dans de nouvelles solutions innovantes qui répondent aux besoins croissants de ses clients et apportent de la valeur à ses concessionnaires.
Les succès rencontrés par European Channel Group et plus particulièrement par France Channel Group, ont conduit Xerox à mettre en place une organisation mondiale pilotée par le français Douraid Zaghouani, précédemment dirigeant de l’entité européenne. Cette récente nomination vient renforcer l’expertise channel française et européenne de Xerox et illustre la volonté du Groupe de poursuivre le développement de son ambitieuse stratégie de distribution.
« Les résultats démontrent que France Channel Group a remporté un véritable challenge sur l’année 2010, les opérations françaises représentant près de 25% des bénéfices du Channel Group Européen, » confie Douraid Zaghouani, Président d’Indirect Channels Group, Xerox Corporation. « Aujourd’hui, nous souhaitons renforcer l’organisation France Channel Group et ainsi affirmer la présence de Xerox sur l’ensemble des départements du territoire français avec l’acquisition de nouvelles entreprises via le réseau de partenaires ».
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A propos de Xerox Europe
Avec un chiffre d’affaires de 22 milliards de dollars, Xerox Corporation est l’un des leaders mondiaux dans le domaine de l’optimisation des processus métiers et de la gestion documentaire. S’appuyant sur ses technologies et services, Xerox fournit une solution de back office permettant à ses clients de se concentrer sur leur cœur de métier. Xerox, dont le son siège social est basé à Norwalk, Connecticut, propose des technologies, des services et des logiciels innovants, ainsi que des consommables, pour les environnements arts graphiques et bureautiques de toutes tailles. Depuis l’acquisition d’ACS en février 2010, Xerox propose également aux entreprises et institutions gouvernementales, une offre étendue de services d’externalisation des processus métiers et de services informatiques. Elle couvre le traitement des données ou des services de gestion de prestations pour les personnels en ressources humaines, le support aux fonctions financières ou la gestion de la relation clients. Les 134 000 collaborateurs de Xerox veillent à satisfaire leurs clients dans plus de 160 pays à travers le monde.
Pour plus d’informations : www.xerox.com, http://news.xerox.com, www.realbusiness.com ou www.acs-inc.com.
Informations investisseurs : www.xerox.com/investor
Xerox® et le logo sphérique associé sont des marques déposées de Xerox Corporation aux Etats-Unis et autres pays.
Pour de plus amples informations :
Xerox France
Nathalie Taieb
Tél. 0 825 35 77 53
E-mail : nathalie.taieb@xerox.com
Service Presse : Grayling France
Laëtitia Audrain / Sonia Bonvalet
Tél. 01 55 30 71 00 / 70 97
Email : xerox.france@grayling.com
juillet 13th, 2011 — Imprimantes, Xerox
Paris, le 29 Jui 2011 – Isabelle Negro Brown, âgée de 43 ans, vient d’être promue Directeur du Développement et de la Formation de Xerox France en date du 1er juin 2011. Cette direction recouvre plusieurs pôles : Rémunération variable et animation de la force de vente, Communication interne, Communication externe, Développement Durable, Formation et Développement.
Isabelle Negro Brown bénéficie d’une solide expérience au sein de Xerox France, aussi bien dans les domaines de la vente, de la formation que des ressources humaines.
Elle débute sa carrière chez Xerox en 1991 en tant qu’Ingénieur Commerciale sur les marchés publics (Assistance Publique Hôpitaux de Paris, Ministère du travail et des Affaires Sociales). En 1996, elle rejoint le département Formation Commerciale en charge de la formation des nouveaux vendeurs, puis devient Responsable du recrutement des commerciaux pour les concessionnaires parisiens en 1999.
En 2000, ses responsabilités sont étendues au niveau national. Ses missions consistent à ce titre à piloter le programme de couverture commerciale du réseau de concessionnaires, à déployer la stratégie de formation européenne et à implémenter en France des programmes de formation vente et management pour le réseau indirect.
En janvier 2004, Isabelle Negro Brown est nommée Directeur des Ressources Humaines sur les fonctions siège, puis en 2008 Directeur des Ressources Humaines pour les fonctions vente et marketing. Elle assume en parallèle la responsabilité du Recrutement et des Relations Ecoles.
Isabelle Negro Brown est diplômée de l’Ecole d’Administration & Direction des Affaires.
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A propos de Xerox Europe
Avec un chiffre d’affaires de 22 milliards de dollars, Xerox Corporation est l’un des leaders mondiaux dans le domaine de l’optimisation des processus métiers et de la gestion documentaire. S’appuyant sur ses technologies et services, Xerox fournit une solution de back office permettant à ses clients de se concentrer sur leur cœur de métier. Xerox, dont le son siège social est basé à Norwalk, Connecticut, propose des technologies, des services et des logiciels innovants, ainsi que des consommables, pour les environnements arts graphiques et bureautiques de toutes tailles. Depuis l’acquisition d’ACS en février 2010, Xerox propose également aux entreprises et institutions gouvernementales, une offre étendue de services d’externalisation des processus métiers et de services informatiques. Elle couvre le traitement des données ou des services de gestion de prestations pour les personnels en ressources humaines, le support aux fonctions financières ou la gestion de la relation clients. Les 134 000 collaborateurs de Xerox veillent à satisfaire leurs clients dans plus de 160 pays à travers le monde.
Pour plus d’informations : www.xerox.com, http://news.xerox.com, www.realbusiness.com ou www.acs-inc.com.
Informations investisseurs : www.xerox.com/investor
Xerox® et le logo sphérique associé sont des marques déposées de Xerox Corporation aux Etats-Unis et autres pays.
Pour de plus amples informations :
Xerox France
Patricia Abbas
Tél. 01 55 84 75 27
E-mail : patricia.abbas@xerox.com
Agence Grayling
Sonia Bonvalet
Tél. 01 55 30 70 97
Email : xerox.france@grayling.com
juillet 13th, 2011 — Imprimantes, Xerox
Paris, le 27 Jui 2011 – Depuis le 1er juin, Xerox France a mis en place une nouvelle organisation Integrated Marketing (IMO) qui vise à optimiser l’efficacité opérationnelle du groupe et anticiper les attentes d’un marché de l’impression en constante évolution.
Cette nouvelle organisation place le client au cœur de la stratégie Xerox. Développer la proximité client, proposer des solutions adaptées aux enjeux métier de ses clients par secteur d’activité, étendre et consolider les actions d’engagement de marché sont les principaux objectifs d’IMO. Cette organisation dispose également d’un pôle de compétences dédié à la couleur, à la personnalisation ainsi qu’aux offres monochromes de Xerox sur les segments production, bureautique et grand format.
Marc Calliot, âgé de 45 ans, vient d’être nommé à la tête de ce département en tant que Directeur Integrated Marketing. A ce titre, il a pour mission de piloter l’ensemble des activités axées autour de 4 grands pôles produits, marketing et communication, support ventes et relations clients.
Marc Calliot bénéficie d’une solide expérience au sein de Xerox France, aussi bien dans les domaines de la vente, du marketing, du management que des technologies et services.
Il débute sa carrière chez Xerox en 1990 au poste de Commercial auprès des PME-PMI bretonnes, puis devient Commercial Grands Comptes dans le secteur industriel pour cette région. En 1998, il est nommé Directeur de la Division Grands Comptes à Paris pour le marché industriel, puis occupe les fonctions de Global Account Manager où il est notamment chargé de promouvoir les technologies et solutions Xerox auprès du secteur automobile.
En 2002, Marc Calliot devient Directeur de Marché Industrie puis, en 2003 Directeur Régional Grand Ouest basé à Toulouse. Depuis 2009, Marc Calliot était Directeur Marketing Produits.
En prenant la direction d’Integrated Marketing Organisation, Marc CALLIOT rejoint le Comité Exécutif de Xerox France à compter du 1er Juillet 2011.
Marc Calliot est diplômé de Sup de Co Brest.
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Avec un chiffre d’affaires de 22 milliards de dollars, Xerox Corporation est l’un des leaders mondiaux dans le domaine de l’optimisation des processus métiers et de la gestion documentaire. S’appuyant sur ses technologies et services, Xerox fournit une solution de back office permettant à ses clients de se concentrer sur leur cœur de métier. Xerox, dont le son siège social est basé à Norwalk, Connecticut, propose des technologies, des services et des logiciels innovants, ainsi que des consommables, pour les environnements arts graphiques et bureautiques de toutes tailles. Depuis l’acquisition d’ACS en février 2010, Xerox propose également aux entreprises et institutions gouvernementales, une offre étendue de services d’externalisation des processus métiers et de services informatiques. Elle couvre le traitement des données ou des services de gestion de prestations pour les personnels en ressources humaines, le support aux fonctions financières ou la gestion de la relation clients. Les 134 000 collaborateurs de Xerox veillent à satisfaire leurs clients dans plus de 160 pays à travers le monde.
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Xerox® et le logo sphérique associé sont des marques déposées de Xerox Corporation aux Etats-Unis et autres pays.
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E-mail : marc.calliot@xerox.com
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